当前,企业之间的竞争说到底是人才竞争,而绩效管理在人力资源六大模块中又是重要的一个模块,绩效管理在企业管理中所具有的重要地位不言而喻。有些企业做绩效管理,搞形式、走过场,比如有的企业所有岗位考核用同一张表,全部采用一些定性化的指标来评价员工,这样的考核必然会让绩效管理流于形式;有的企业不会使用专业管理工具,只是沿袭、照搬别人的模式(或模板)进行管理。但真正能正确使用的却很少;有的企业对系统的理解不透彻,只是将绩效考核取代绩效管理,期望用一个工具代替一个系统,用一个点管理代替一个面管理,显然是不可能有好的成效;有的企业简单地运用考核结果,没有将考核和薪酬、培训等有效地结合起来;还有的企业由于没有充分发挥绩效管理作用,反而责怪绩效管理没有作用,给绩效管理的运用带来了较多障碍和误区。绩效沟通是绩效管理成功的关键所在。江西人力资源薪酬绩效管理咨询公司
在知识经济时代,企业必须从“绩效考核”转向“绩效管理”,通过管理者的努力,释放员工的能量。每个管理者上司要在“目标管理”的基础上,依据绩效指标(KPI)指导和帮助下属明确年度的工作任务,明确学习计划和成长方向。上司持续跟踪下属的工作过程和任务完成情况。不间断地进行检查,发现偏差、寻找原因、采取措施、及时纠偏,确保整体协同的有效性,确保每个员工如期完成任务。考核是检验“人的工作”是否到达“预期的绩效目标”,考核工作“对事不对人”,并不深究人的功过是非以及主观动机和内在原因。评价是分析和判断“工作者”或“工作中的人”是否发挥出应有的作用,目的是要促进每个人更好地在职务工作上作出贡献,使职务工作应有的价值发挥出来。山西量身定制薪酬绩效管理咨询方案一切的绩效活动都离不开沟通,绩效管理每一步都是管理者和员工进行坦诚沟通并达成共识的结果。
企业管理干部应聚焦于所在部门的组织绩效目标,其中包括个人的绩效承诺、部门绩效目标和下属的绩效目标。在绩效考评管理中主要参考如下基本原则:遵循目标设定、行为设定、绩效反馈、绩效评估、制定绩效提高计划的基本步骤;员工要能够从各方面得到反馈信息;在设定目标时要有一定的难度,不要很容易就能达到;绩效要经常性地进行跟踪,结果要及时沟通从而使员工能够及时对行动计划进行调整;团队应该经常在一起讨论绩效结果及流程改进措施;鼓励灵活性及自我管理,鼓励拓宽技能、知识和经验。
有些管理者误以为绩效考核就是对员工工作结果的考查评定,实际上是对员工的工作品质、能力、态度、业绩和潜力等的正确评价。管理者应通过合理的绩效考核激发他们的工作激情,但实际操作中常常忘记这一原则,只关注销售业绩和量化的数字指标。重要的是要让员工有“目标感”,明确个人工作目标和标准,从而获得工作的方向和动力,这关系到他们是否能持续地创造业绩。每个岗位职责不同,员工表现的价值和做出的贡献也不同,他们的价值无法用一个简单的指标来衡量。对此,要建立一套公平有效、科学合理的绩效考核体系,作为员工业绩贡献评估的依据。绩效管理没有工作标准,数据不易采集,指标不能量化;没有竞争力的薪酬,实施绩效管理也只是纸上谈兵。
在管理者通过员工拿结果的过程中,你要清楚地知道,绩效管理不等于绩效考核。绩效管理是与员工达成共识,与员工不断地进行交流和辅导,追踪目标、措施、评价、反馈,目的是在这个过程中培养发展员工,是为了形成企业增利,员工增收的双赢局面。但在实际经营中会发现,越来越多的企业管理者抱怨“员工太难管”、“人才留不住”、“绩效考核没法落地”,面对各种问题,企业管理者应该怎么办?我们不妨先想一下:我们是为了完成绩效?还是为了考核?还是为了给发钱提供依据?考核不是目的,推动绩效的完成才是重要的。绩效管理我们既要从战略、经营、管理、执行去进行全局系统性的逻辑考量;同时还得快速反应、敏捷高效。江苏本地薪酬绩效管理咨询方案
企业快速扩张时期,要注意岗位职责的明确和规范化薪酬制度制定,根据岗位价值重要性建立差异化的薪酬机制。江西人力资源薪酬绩效管理咨询公司
在面对员工的动力、动机问题时,我们首先需要问:什么是动力?动机又是什么?所谓动机,就是一个员工选择这份工作的理由;所谓动力,则是这位员工持续工作的理由。人在这个世界上无非就是两件事情,叫做名利双收。让员工在公司里面不单单通过收入具有获得感,更重要的是让他在企业当中还要获得荣誉感。员工到企业上班,工作赚钱养家糊口是他的目的和动力。他希望有一份比较高的回报,那就是当下有钱赚,未来有发展。所以,管理者在通过员工拿结果的过程中,要清楚的知道,追求绩效管理,是要给员工带来收益和成长,而不是为了考核他。江西人力资源薪酬绩效管理咨询公司
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